Часто задаваемые вопросы:

1. Как оформить заказ? — ответ здесь.
2. Когда придет моя посылка? — ответ здесь.
   • Как быстро мне придет моя посылка? — ответ здесь.
   • Мне срочно нужна обувь под свадьбу, день рождение (важное мероприятие) — ответ здесь.
   • Доставка в другие страны? Ответ здесь.
   • Я вношу трек, но по нему нет никакой информации! — ответ здесь.
3. Я не могу зарегистрировать личный кабинет? — ответ здесь.
   • Почему я не могу войти в свой личный кабинет? — ответ здесь.
4. Что такое "Автоинформатор", как он работает? - ответ здесь.
   • Как отслеживать свою посылку (инструкция находится в нижней части страницы) — ответ здесь.
5. В разделе "Автоинформатор" написано "неудачная попытка вручения", что это значит? — ответ здесь.
6. В разделе "Автоинформатор" есть поле "Расчётное время поступления товара на склад", что это значит? — ответ здесь.
7. В разделе "Автоинформатор" есть поле "дата отправки посылки адресату" остаётся пустым, что это значит? — ответ здесь.
8. Как правильно измерить длину ступни? — не надо её измерять! При заказе, вы указываете тот размер, который обычно, всегда покупаете, если что звоните (пишите), поможем определиться.
9. Как произвести оплату — ответ здесь.
10. Главная страница всех вопросов и ответов собранных с 2013 года, здесь вы найдёте ответы на 98% всех ваших вопросов — ответ здесь.
11. Как быть, если обувь, которую я получил, мне немного мала? — ответ здесь.
12. Возврат или перезаказ? — ответ здесь.
13. У меня высокий подъём стопы, как быть? — ответ здесь.
14. Могу ли я отдельно заказать стельки? — Нет, стельки мы не продаём.
15. Какое качество обуви, которую вы продаёте? Ответ — здесь.
16. Почему фотографии, которые вы присылаете со склада, могут отличаться от тех, которые представлены на сайте? Ответ — здесь.
17. Что означают статусы заказов в моём личном кабинете — ответ здесь.
18. Доставка в небольшие населённые пункты: малые города, станицы, сельские поселения и так далее, информацию смотрите — здесь.
19. Почему цена на сайте стала ниже, а в моём заказе осталась такой же? — ответ здесь.
20. Про большие размеры лифт-обуви (больше 42-го) — ответ здесь.

---