Уважаемые клиенты сайта vitogarm...

Когда вам отправлена посылка, сообщен трек-код и вы начали отслеживать её перемещение, иногда вы можете увидеть вот такую надпись:

В данном случае не надо паниковать и придумывать страшные истории о том, что "может моя посылка до меня не дойдёт и её отправят обратно"...
Это совсем не так! С вашей посылкой всё нормально, но иногда посылкам присваивают такой статус, предположительно это связано с тем, что в данный момент не хватает курьеров. И чтобы взять некоторую паузу, пока появится курьер, прописывается статус "неудачная попытка вручения", хотя по факту, никакой попытки вручения и не было. 
 

Отвечаем, что значит этот статус:
Первое: ваша посылка пришла в назначенный пункт выдачи (то есть в ваш населенный пункт);
Второе: для доставки вашей посылки в данный момент просто нет свободных курьеров (в следствии чего (предполагаю), что пишется вот такой статус;
Третье: рано или поздно, экспресс-почта обязана назначить курьера, который в свою очередь обязан позвонить вам, согласовать время и место доставки и привезти посылку, и передать вам её "из в руки".
Четвёртое: из нашей практики, это было редко, и сроки затягивались максимум на три дня, на третий день курьер звонил и привозил посылку.

⚠ Доставка бесплатная.

⚠ Доставка только по России.

⏳ Срок* доставки ~15 дней.

* Средний срок доставки за год 12 дней.