мы доступны 24/7
любые вопросы в
любое время
Skype: vitogarm
тел: +7 (988) 245-25-00
ответим на любые вопросы!
0 товар (-а, -ов) Сумма: 0

1. Кто мы и чем мы занимаемся: Наша компания зарегистрирована в городе Краснодаре на ИП Гармаш Виктор Юрьевич, ИНН 23100579140, ОГРНИП 317237500335146. Работа интернет-магазина организована в соответствии с законодательством РФ, "осуществление предпринимательской деятельность по продаже Товара дистанционным способом". Работаем с октября 2012 года. Занимаемся продажей так называемой "лифт-обуви", это специализированная мужская обувь со скрытым подъёмом платформы. Данный подъём спрятан в колодке, поэтому "лифт-обувь" выглядит точно также, как и обычная, внешне ничем от неё не отличаясь. Носить такую обувь также практично и удобно, как и любую другую, но благодаря скрытому подъёму, Вы сразу же станете выше на 5 - 12 сантиметров, в зависимости от того какую модель выберите.

2) Какие гарантии мы даем Покупателю: К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

3) Какой товар мы продаем: мы занимаемся продажей специализированной мужской обуви увеличивающей рост, называется этот сегмент Fashion направления "лифт-обувь", широко распространена в Европе и других развитых странах. Данная обувь производится преимущественно на Фабриках, которые расположены в Китае.

4) Могу ли я у Вас заказать обычную обувь не лифт-обувь: теоретически да, но мы этим НЕ занимаемся, мы работаем в узком направление, именно "мужская обувь для увеличения роста", которая предназначена для мужчин, которые хотят стать повыше своего естественного природного роста. Поэтому, если Вы желаете заказать обычную обувь, то лучше обратиться в другие интернет-магазины, которые продают обычную обувь... Политика работы нашего Сайта не меняется на протяжении последних 5 лет, и вряд ли изменится. Мы не хватаемся за всё сразу и не пытаемся "объять необъятное", мы профессионально занимаемся мужской обувью для увеличения роста и являемся в этом сегменте неплохими специалистами, пытаясь оказать лучший сервис своему Клиенту.

5) Как быстро мне придет товар: С начала работы нашего интернет-магазина (октябрь 2012 года), мы перепробовали много разных способов доставки товара до клиента.
Самый оптимальный? скорость/цена отправки, это Экспресс Почта EMS, посылка, с момента оплаты доставляется в дельте 14-17 дней иногда с отклонением +/- 2 дня.
Доставка по России бесплатная и включена в стоимость товара. Доставка за пределы Российской Федерации оплачиваются в соответствии с информацией, представленной здесь.

6) Качество обуви: данный вопрос довольно часто задают наши Клиенты, и мы с удовольствием, подробно Вам ответим. Каждый человек современного общества прекрасно знает, что практически весь товар изготавливается в Китае. Даже самые известные мировые бренды, не только в сфере Модной индустрии, как одежда, обувь, аксессуары и тому подобное. В Китае, также производят практически все известные Вам мировые бренды бытовой техники, автомобилей, и всё что можно придумать. Низкие издержки на производство, очень дешевая рабочая сила сподвигли к тому, что Китай стал мировой столицей производства. Но, "Китай - Китаю рознь". В Китае можно купить, как откровенный ширпортреб, так и качественные товары, которые изготавливаются по современным западным технологиям под строгим контролем западных специалистов на западном оборудовании, просто собирается это всё рабочими народов Азиатского региона. Есть обувь, которую можно встретить на вещевых рынках "толкучки". Данная обувь, закупается контейнерами по цене в 3-5 долларов и отправляется в Россию крупным оптом, далее распространяясь по её бескрайним просторам. Что ожидать от обуви, можно только догадываться... Наша обувь - это штучный товар, цена закупки, минимум от 50 долларов и выше, эта обувь производится на серьёзных Фабриках, предназначена она для продажи в странах Европы, США, Канады и Австралии. Поэтому, обувь представленная на нашем сайте качественная и носить её, как показывает практика можно по нескольку сезонов. Заказывая обувь на нашем сайте, Вы можете 100 процентов быть уверены что это только качественная обувь.Мы отвечаем за это своей репутацией. Работая с 2012 года, поверьте, это не просто слова...

7) Что делать, если обувь не подошла по размеру:
Вас устроит, если мы дадим вам ответ, что "обувь, которую вы получите, 100% подойдет вам по размеру!". Звучит слишком самоуверенно не правда ли... Мы тоже согласны, что такое заявление звучит более чем самоуверенно!
Мы обоснуем почему... Наша фирма работает с 2012 года, и занимаемся мы исключительно мужской обувью для увеличения роста. Больше никакой другой, не детской, не женской. В этом направлении мы профессионалы, потому что за плечами долгий, практический опыт работы!
Более 3'000 проданных пар и постоянное каждодневное общение с клиентами! Не эфемерные размерные таблички из интернета, которые непонятно кто и зачем составляет, тем самым дезинформируя людей, а собственноручно, на своей практике, своими руками сделанные замеры и выведенные закономерности соответствия длины ступни вашему размеру.
За годы работы нашего сайта мы сталкивались со многими сложными вопросами: это и специальная обувь для танцоров; свадебная обувь; обувь для людей страдающих вальгусной деформацией стопы (это когда кость большого пальца деформируется и сильно выпирает в сторону); довольно часто встречаются случаи когда ступня имеет высокий подъём и/или у человека слишком широкая ступня. Также были заказы, для людей, у которых одна нога короче другой. Поэтому, если говорить о нашем практическом опыте накопленном за несколько лет каждодневной работы, то мы, сталкивались со многими сложными вопросами на собственной практике и все эти вопросы успешно решали. Мы помогали людям в реально сложных ситуациях, за что получали и получаем искреннюю благодарность и отзывы!
Поэтому, когда вопрос стоит в том, чтобы точно подобрать ваш размер, поверьте, для нас, это самое простое что может быть! Наши знания и опыт день ото дня только накапливаются! Мы для этого, также реализовали и механизм двойной проверки. Дело в том, что когда вы проходите регистрацию личного кабинета, Вы указываете ваш обычный размер обуви, который вы покупаете в обычных обувных магазинах, и длину вашей ступни в см. Мы сравниваем оба эти показателя и уже здесь понимаем, есть ли какая ошибка. Мы это несоответствие обязательно заметим (всегда замечаем)... После чего свяжемся с вами и уточним все волнующие нас моменты, посоветуем, расскажем, дадим ссылку на видео и так далее, то есть, если была допущена ошибка, мы её обязательно, совместно исправим.
В подтверждение наших слов две истории из практики.
Первая история: Совсем недавно была такая ситуация. Клиент делает заказ и в личном кабинете указывает размер обуви 38, а длину ступни пишет 25,7 см., и делает оплату. Парадокс! Сразу понятно, что такого быть не может! Перезваниваем клиенту, и объясняем, что 25,7 см. это 41 размер, но никак не 38! Он, начинает спорить, высылает какие-то таблички из интернета, не понятно правда зачем, если на нашем сайте всё это есть, и измеряли мы сами своими руками, как минимум 500 пар! Замер был сделан, конечно же неверно, человек явно ошибся, и если бы мы прислали ему обувь исходя из длины ступни равной 25,7 см (как он указал), то было бы точно так, как на этой картинке. Клиент перестает спорить, потому что быстро понял, что разговор идёт не с дилетантами или продавцами однодневками (работающими по принципу "лишь бы впарить", а таких очень много), и начинает  слушать и делать, то что ему советуют. Прежде всего, отсылается ему вот это простое, сделанное не в профессиональной студии, а на обычную видеокамеру видео, оно короткое и понятное, где без сложных фраз, человеческим языком объясняется, как сделать замер. Просмотрев это видео, клиент делает новый замер и пишет мне в WhatsApp, "да, у меня длина ступни 24.3 см". Я задаю резонный вопрос, а зачем же вы изначально так уверенно спорили и доказывали, что длина вашей ступни 25,7 см, ещё и таблички какие-то высылали. Есть же разница 24,3 и 25.7 см., да есть, причем существенная, на 3 размера! Потому, уважаемые наши клиенты, мы обязательно увидим и исправим, если будет допущена хоть какая-то ошибка с Вашей стороны! Мы 10 раз вам позвоним, напишем, но пока 100% не будем уверены, Ваш заказ просто не пойдет в работу (хоть он и будет оплачен).
Вторая история: не менее курьёзный случай был, когда жена, захотела сделать мужу подарок, но муж был в командировке, и реально измерить длину ступни она не могла... поэтому у неё родилась замечательная идея, измерить не длину ступни, а длину стельки! А это категорически делать нельзя! Жена, поступила очень просто, она вытащила стельку из каких-то его ботинок, и по стельке сделала замер и прислала его нам! Сразу стало ясно, что что-то "не то", поскольку длина ступни которую указала эта дама, была на два размера меньше от положенного размера обуви. То есть по длине стельки размер обуви должен быть 41, а клиент указал в личном кабинете размер обуви 39? Перезваниваем, уточняем "Вы указываете, что ваш муж обычно покупает обувь 39го размера, но при этом вы пишите, что длина его ступни 26 см., а это 41 размер, как такое может быть. Но с нами опять спорят не желая слушать и понимать, переубедить не удалось! Скрыла тот факт, что мужа нет рядом и что замер был сделан по стельке, то есть, просто слукавила, подумала "итак пойдет". Наши доводы, не сработали и нас не слышали, а рьяно и настойчиво с массой логических доводов убеждали, что у него очень высокий подъём и что у него широкая ступня, и он всегда покупает на один-два размера больше. В общем, заранее понимая, чем это всё может закончится нам пришлось отказаться от заказа, поскольку мы 100% уверены в том, что когда бы эта обувь пришла, то жена, которая так хотела сделать приятный сюрприз мужу, была бы очень расстроена. Стала бы потом звонить нам, требовать возврат..... а спорить с женщинами не всегда заканчивается на позитивной ноте. В общем, в этом случае, это был единственный раз когда мы отказали в заказе. Поэтому поводу, мы специально отсняли экспериментальное видео, где показываем в чем разница измерения длины по ступне, по стельке и по подошве.
ПОДЫТОЖИВАЕМ:
Чтобы правильно подобрать размер обуви, измерять необходимо длину ступни, не стельки, и не тем более подошвы! На сайте есть инструкция вот ссылка на эту страницу http://vitogarm.com/index/0-12 всё, что от Вас требуется, это лишь правильно измерить длину Вашей ступни, и при оформлении заказа, в личном кабинете вписать эти значения в соответствующее поле, также указав и Ваш стандартный размер обуви, который Вы покупаете в обычных обувных магазинах.
 

8) Каким способом осуществляется доставка товара: выше об этом говорилось, мы работаем с Экспресс почтой EMS. Цена товара на сайте, включает в себя стоимость доставки! Доставка за пределы Российской Федерации оплачивается отдельно, информация здесь.

9) В какие страны Вы можете доставить товар: Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан и все страны СНГ, теоретически в любую, вопрос только в том, что доставка в пределах РФ уже включена в стоимость товара, которая указана на сайте, а доставка в другие страны будет стоить подороже. Ссылка - http://vitogarm.com/index/0-366

10) Как я могу отслеживать мою посылку: по факту отправки посылки, Вам на почту в автоматическом режиме приходит письмо с трек-кодом. Все перемещения посылки и день прибытия в Ваш населенный пункт, Вы всегда будете знать заранее. Инструкция здесь.

11) Почему я не могу до Вас дозвониться: отвечаем, такого быть не может, это наш бизнес, и мы дорожим каждым Клиентом. Мы всегда на связи, и имеем все возможные из доступных и бесплатных способов выйти с нами на контакт: Skype: vitogarm: Viber/WhatsApp: +7 988 245-25-00; почта vitogarm@vitogarm.com; Просто звонок на мобильный телефон +7 988 245-25-00; Форма обратной связи на сайте. Пожалуйста, используйте любой из доступных способов... Единственный момент, если оператор занят общением с другим Клиентом и не может ответить на Ваш вызов, то, как только он освободится, обязательно Вам перезвонит. Варианты, что мы Вам не ответим исключены! Ну, и не забываем, что есть ночные часы, когда люди спят, здесь мы тоже не можем гарантировать, что если Вы нам позвоните по Московскому времени в 4 утра, что мы тут же ответим. Мы видим Ваши обращения, пропущенные вызовы, или сообщения, и обязательно Вам отзваниваемся или пишем ответы, как только появляется первая возможность.

12) Почему у меня в личном кабинете произошло изменение цены за пару, которую я уже оплатил: Если Вы оплатили за товар, то цена для вас остается неизменной. Пример: Вы оформили заказ и произвели оплату за пару обуви в размере 5250 рублей, мы принимаем эту сумму, и она является окончательной для обеих сторон. То есть, если, допустим, через 2 дня Вы увидели, что цена той пары за которую Вы оплатили 5250 рублей стала 5400 рублей, мы с Вас эту сумму не требуем, как доплату, или, если Вы увидели, наоборот, что цена снизилась с 5250 до 5100 рублей, то эту сумму (150 руб.), соответственно мы Вам тоже не возвращаем, - такой был курс на момент покупки и она более не меняется, это правило справедливо для обеих сторон. Изменение цен происходит из-за колебания курса рубля к юаню и доллару, как правило, корректировка цен происходит не чаще 2 раз в месяц. Колебания, как правило незначительные, но имеют место быть.

13) Могу ли я вернуть обувь, если она мне не понравилась: уважаемый клиент, заказывая обувь надо понимать, что это интернет-магазин, который руководствуется правилами дистанционной торговли и здесь иные бизнес-процессы, нежели в обычном "обувном магазине на углу". Вернуть обувь, если она вам не понравилась вы можете, но мы возьмем за возврат свои издержки. За упаковку товара, за работу операторов, за работу складского персонала, который делает фотоотчет, сверяет обувь на соответствие вашему заказу, проверяет на наличие брака. Расходы на доставку, которые составляют порядка 30% от стоимости товара. Все эти расходы, в  сумме это равны примерно 50% от той стоимости, что Вы оплатили, и возврат, то есть отсылка нам Почтой в город Краснодар, также за ваш счет. Поэтому, выбирая обувь на нашем сайте, делайте это осознанно, понимая для каких целей она Вам нужна, на какой сезон, под какое событие, подходит ли Вам цвет данной обуви, стиль, дизайн и так далее. Поэтому, если Вы заказываете обувь необдуманно, если Вы ошибаетесь с замером длины ступни, для этого специально есть видеоинструкция, то извините, это не наша, а Ваша вина. Обувь мы вернем, но с вышеобозначенными условиями, то есть отсылаете нам на почтовый адрес в город Краснодар за свой счет, и мы Вам компенсируем 50% от её стоимости, и, важным условием является то, что мы её примем только при условии сохраненного товарного вида. Если на обуви будут заметны любые следы эксплуатации, - потеря товарного вида, мы вряд ли сможем принять эту обувь. Чтобы такого не было, выполните следующие пункты: 1. Подойдите осознанно к выбору модели (см. выше); 2. Правильно измерьте длину ступни в сантиметрах, и, правильно её внесите в соответствующее поле в форме регистрации заказа. Если эти два пункта выполнены, то не стоит о чем либо переживать. Если Вам нужна помощь, совет, то мы всегда рады ответить на любые вопросы, верней обязаны, так что не стесняйтесь, задавайте.
13.1) Условия возврата товара с ссылкой на договор публичной оферты, пункты 7-7.1:
Договор публичной оферты, пункт №-7: Покупатель/Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. То как, неверные данные указанные Заказчиком в личном кабинете (адрес доставки), неправильное указание размера обуви, некорректное измерение длины ступни, которое указывается при формировании заказа в соответствующих полях личного кабинета (как измерять длину ступни указывается в нескольких разделах сайта, имеется видеоинструкция, также данный материал высылается электронной почтой заказчику; ссылки на этот материал представлены в п. 14 договора публичной оферты).
Договор публичной оферты, пункт №-7.1: В подобных случаях, когда Заказчик халатно отнесся к процедуре оформления заказа. Пренебрег всеми предоставленными инструкциями на сайте vitogarm и инструкциями, отправленными по электронной почте. Продавец отказывает Заказчику в возврате товара. Заказчик заведомо создал ситуацию, которая не дает возможности Продавцу правильно исполнить заказ, поскольку Продавец ориентируется только на данные, которые указывает Заказчик, если эти данные Заказчик указал неверно и обувь, по факту её получения оказалась маленькой или большой по размеру, то Продавец сверяет данные, указанные Заказчиком при формировании заказа и размер той обуви, что была отправлена. Если размер обуви, указанный в личном кабинете Заказчиком и отправленная обувь совпадают, то претензии не принимаются, и товар не возвращается.    

14) Возможно ли, что я могу получить обувь с браком и что мне делать в этом случае: Отвечаем. Обувь проходит двойной контроль качества, перед отправкой с Фабрики, и перед отправкой с нашего транзитного склада. То есть, как отправитель, так и наши сотрудники на складе дважды проверяют отправляемый товар. Отправка бракованного товара исключена. Любая пара подвергается тщательной проверке на предмет соответствия товара с фотографией по Вашему заказу, проверяется размер обуви, высота подъёма, далее происходит визуальный осмотр. Проверяются швы, склейка, стёжка, проверяется дефекты на наличие пятен, и так далее и тому подобное. За всё время работы мы не получили ни одной жалобы, уверены, что так будет и дальше.  

15) В каком случае я могу НЕ получить ответ на свой вопрос (запрос): Отвечаем. Ответы на все Ваши запросы, вопросы и звонки Вы получаете всегда, если от Вас был пропущен звонок, Вам перезвонят, если не отвечено сиюминутно сообщение в Skype, либо WhatsApp/Viber, то мы Вам обязательно ответим немного позже, как только освободится первый наш оператор. Мы не пропускаем вызовов, сообщений или писем. Это бизнес, мы заинтересованы в Клиенте, и от качества нашего сервиса зависит репутация нашего сайта и наша продажи... НО! Мы можем НЕ ответить и в каких случаях это происходит? Есть такой тип людей (клиентов), которые буквально со следующего дня начинают забрасывать нас сообщениями, звонить по нескольку раз на день, паниковать, и засыпать кучей вопросов: "а где мой товар", "когда я его получу", "я же его оплатил, я хочу знать где он", "я имею полное право" и так далее и тому подобное. Мы отвечаем на эти вопросы, несомненно это наша обязанность, но есть определенная категория людей, слава Богу, что встречаются они очень редко, которые, извиняемся за выражение, "выматывают" так, что уже не то, что отвечать не хочется, а просто уже не находит не слов не сил, чтобы объяснить человеку, что "Ваш заказ в работе, он выкупается с Фабрики, далее поставляется на наш транзитный склад, проверяется на соответствие заказу, на наличие брака, после чего Вам отправляется "трек-код" и так далее. Физически нет времени (и желания) постоянно отвечать таким паникерам, поскольку это превращается в процесс бесконечной переписки. Мы, извиняемся за просторечие, но другим языком понятно сформулировать ответ на этот вопрос невозможно. Поэтому, уважаемые наши Клиенты, те, которые относятся к вышеназванной касте людей. Если Вы каждодневно будете закидывать наш support письмами, нескончаемо писать в WhatsApp/Viber, паниковать, устраивать истерики, ежедневно звонить, мы в одностороннем порядке прекращаем работу. Первое, мы возвращаем Вам Ваши денежные средства за вычетом своих затрат, (если они уже были произведены, см. п. №13), если затрат не было, то всю сумму, далее, блокируем все Ваши сообщения, и на этом вся наша "дружба" прекращается. Вот только в этом случае, с, мягко сказать "слегка неадекватными людьми", мы перестаем отвечать на запросы и прекращаем отношения. За всю историю таких клиентов было 3-4 человека. Мы качественно исполняем свои обязательства, мы честно работаем, у нас поставлены все бизнес-процессы и отлажены схемы взаимодействия, в автоматическом режиме приходят все уведомления на e-mail о статусе изменения заказа, мы ответим на любые другие дополнительные вопросы и будем делать это максимально долго, но всему есть предел! Если этот предел переходит все дозволенные границы, мы не в силах так работать. Уважением должно быть обоюдным. Будьте, спокойны, выдержаны, а мы со своей стороны всегда в лучшем виде исполним свои обязательства. Были случаи, когда был явный перебор, поэтому мы решили написать этот веселый пункт доступным и понятным языком.

16) Почему я не могу войти в свой личный кабинет, ведь я ввожу свои данные правильно: вход на сайт осуществляется по Вашему логину, обращаем Ваше внимание, именно логину не по адресу электронной почты и по паролю. Поэтому, когда Вы входите в личный кабинет, используйте тот Логин, который Вы указывали при регистрации. Если Вы введете email, система Вас не пропустит. В дополнение: после регистрации Вам на почту приходит письмо, с логином и паролем, сохраните это письмо или запишите. Если же Вы забыли пароль, то его можно восстановить, нажав соответствующую ссылку, которая отображается при входе в личный кабинет, перейдя по ссылке вы восстановите пароль. Либо, обратитесь к нам и мы Вам поможем.

17) Можно ли оплатить товар по прибытию (наложенным платежом): Нет нельзя! Мы несем полную ответственность в соответствии с законодательством РФ, ведем исключительно честный и прозрачный бизнес и никогда никого не обманывали и впредь делать этого не собираемся. В начале нашей работы, (Октябрь 2012), когда заказов было очень мало, мы пошли таким путем - предложили клиенту оплачивать наложенным платежом на почте... В итоге, мы понесли существенные убытки, связанные с тем, что клиент попросту не приходил за своей посылкой, у него либо был выключен телефон, либо же просто отвечал "да, я передумал...". В итоге банальная непорядочность и обман отнюдь не с нашей стороны привел к тому, что мы отказались работать по такой схеме. Практика самоуничтожения бизнеса была прекращена, мы работаем только по схеме 100% предоплаты. И марку, мы держим... Очень было бы глупо с нашей стороны вложить столько сил и средств в развитие сайта, потратить столько времени, умственного труда, поддерживать существование сайта постоянным обновлением материала, различного рода доработками, оптимизацией и прочими нововведениями, чтобы кого-то обмануть на 5-6 тысяч! Согласитесь, что из соображений здравого смысла, это просто глупо. Мы постоянно развиваем наш ресурс, оптимизируем ассортимент, улучшаем качество и смотрим только вперед.

18) Почему я заказывал обувь с подъёмом 8 см, а мне пришёл подъём 7 см: Друзья, дело в том, что исключительно строгого, безукоризненного, и до миллиметра отмеренного подъёма не существует, к сожалению это факт. Невозможно указать величину скрытого подъёма строго "до миллиметра"... Высота скрытого подъёма может отличаться от заявленного на сайте, но не более +/- 0,5-1,0 сантиметра. Если заявлено 8 см, то может придти 7 см. Но поверьте, это не те величины, которые могут Вас сильно расстроить, как правило, клиент всегда доволен и не замечает эти отклонения. В целом, одев нашу обувь он становится выше, стройнее, выпрямляется осанка, и с удовольствием её носит. Тем более, перед отправкой товара, проверяется не только размер обуви, который должен соответствовать данным в Вашем заказе, но и высота. Поэтому, если мы заметим, существенные отклонения товар Вам отправлен не будет.

19) Почему я у Вас заказывал обувь, а мне пришло письмо, что заказ отменен: Дело в том, что ассортимент представленной продукции на сайте огромен, на Октябрь 2017 года, это значение более 4 '300 пар!. Ассортимент ежедневно растет! Если, учитывать тот факт, что каждая пара имеет от 3 до 5 расцветок (цветов), то можно себе представить, что "всего пар", уже, приближается к 22'000 SKU.... Понятно, что торгуя ассортиментом в 50-100 пар возможно как-то уследить и отслеживать остатки у производителя. В нашем случае это просто нереально. Некоторые пары, элементарно снимаются с производства в виду смены моды, бывают случаи, когда просто не оказывается вашего размера в наличии или вашего цвета. К счастью, процент отмены заказов реально низок! Если нет Вашей пары, Вам высылается e-mail с просьбой сделать перезаказ, то есть выбрать другой вариант (либо мы возвращаем деньги). Мы уверены, что в таком изобилии ассортимента, можно легко найти достойную альтернативу Вашему первому заказу. И, рассчитываем на Ваше понимание, в этом вопросе, хоть это, наверное и не совсем приятно. Фабрики-изготовители в Китае НЕ присылают нам актуальные стоки по каждой модели, расцветке и размеру, они не сообщают нам какая модель снята с производства, а какая осталась на линии. Поэтому, иногда ваш первый заказ отменяется и приходит письмо, в котором сообщается, на выбор, или вы делаете "перезаказ", то есть замену первому заказу, либо мы возвращаем деньги. Если заказанный товар отсутствует, то мы об этом узнаем, не позднее 48 часов, о чем сразу же вас уведомляем.

 

Внимание! Указанная цена
включает
доставку и прочие расходы.
Вы платите, только ту цену, которую видите!!!

получить инструкцию,
как сделать заказ