Главная Моего трека пока нет...

Уважаемые клиенты vitogarm!

Вся  информация находится в вашем личном кабинете в разделе "Автоинформатор"!
Новее информации, чем в этом разделе, у нас нет! 

Мы, конечно же получаем от вас вопросы, которые вы пишите (или звоните):
1. Где моя посылка? Когда придёт мой товар?
2. Я до сих пор не получил трек-код, когда вы мне пришлёте трек!???
3. Ну что, вы уже отправили мою посылку? 
4. Скажите, когда будет отправлена моя посылка? 
5. В Автоинформаторе написано, что товар мне должен прийти такого-то числа, а его до сих пор нет, почему?
.... и так далее и тому подобное!

Есть категория клиентов, которые начинают задавать подобные вопросы через три дня после заказа... Просим, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией представленной на сайте. С 2013 года работы, мы опубликовали практически все возможные ответы, которые нам задавали клиенты. Если Вы их не найдёте, с радостью ответим по телефону +7 (988) 245-25-00 или ("vitogarm") WhatsApp, Viber, Skype, Telegram, также e-mail vitogarm@vitogarm.com, форма обратной связи и т.д. Работаем по Московскому времени, каждый день, с 13:00 до 23:00.

Мы уважаем любого клиента, и поможем каждому и советом и консультацией, но мы тоже, не роботы... Поэтому, реально очень радуемся когда наш заказчик почитает, изучит хотя бы базисную информацию!

Сайт vitogarm.com работает с 2013 года, на сайте есть абсолютно вся информация и ответы на любые вопросы, которые Вы потенциально можете задать, просто надо немножечко потратить своего времени и почитать про сроки доставки посылки, как происходит оплата, как работает Автоинформатор,  и так далее. То есть такой клиент, он изучил, почитал, получил всю нужную информацию, сделал заказ, оплатил его и спокойно ждёт своей посылки! Мы хотим, чтобы таких клиентов было, как можно больше... 

Но есть и такие, которые начинают звонить и забрасывать письмами буквально через 2-3 дня (((

Поверьте, сайт www.vitogarm.com, и я лично, как его владелец, очень сильно заинтересован в том, чтобы посылка дошла до вас в максимально короткие сроки!!! Это наш сервис, степень довольства клиента, это вероятность его повторного обращения, когда он станет нашим постоянным клиентом. В конце-концов это наша репутация, что может быть важнее, для сайта, который работает с 2013 года, чем его репутация... Поэтому вопрос сроков доставки для нас не менее принципиален, чем для вас!

Но, мы не всесильны, мы не можем повлиять на таможенные процессы, или вопросы связанные с задержкой посылки на почте.
То есть мы говорим о том, что причины, которые гипотетически могут увеличить сроки доставки есть. К нашему счастью, задержки происходят крайне редко и Клиент получает свою посылку в обозначенные сроки на сайте.    

Абсолютно всё, что в наших силах, мы решаем. С любым клиентом, новым или "старым" (постоянным), для нас каждый клиент ценный. Мы никогда не задерживаем оформление заказа, как только Вы его оформили и оплатили, мы сразу же его обрабатываем.

Согласно вышеизложенного, просьба к Вам, понимать, что вся информация сразу же, по мере её поступления отображается в личном кабинете в "Автоинформаторе". Больше чем есть в разделе "Автоинформатор" мы вряд ли сможем Вам рассказать, это факт, мы надеемся, на Ваше понимание.  


Доставка бесплатная.

Доставка только по России.

⏳ Срок* доставки ~15 дней.

* Средний срок доставки за год 12 дней.

С уважением, VitoGarm
магазин мужской обуви для увеличения роста